别墅高档门窗
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    别墅高档门窗门店不仅是“脸面” 还需要运营

    时间: 2015-11-04 15:16:53     

       对于消费者而言,选择和了解一个别墅高档门窗品牌,最简单、最直接的方式就是去这个品牌的店面看看。与其他商品不同,别墅高档门窗产品需要实地体验,店面里的直观印象直接决定着消费者的购物意向,因此,门店里的感受直接影响着是否可以成交。

      门店是“第一印象”

      如果没有消费需求,消费者对别墅高档门窗品牌的了解几近寥寥,而当需求来临时,选择和考量一个品牌的理念、产品和服务,门店则成为最直接的方式。因此,对于别墅高档门窗品牌而言,店面如何布局、店内如何装修、产品如何陈列、产品如何定位、导购员如何介绍产品、如何承诺服务,将成为其品牌形象的直接塑造因素,而这些第一印象,将决定消费者是否买单。

      如果印象不佳,消费者不太可能再次进店。在竞争激烈的别墅高档门窗市场,店面的形象、定位将直接影响着产品的销量与品牌的口碑。

      别墅高档门窗门店“百花齐放”

      别墅高档门窗门店的发展脉络与整个产业的发展历程相伴相生,从最初的街边小店、到别墅高档门窗产品集聚地、再到专业卖场的集中与分区,别墅高档门窗门店是品牌的脸面,也反映了行业的发展段落。

      经过多年的发展,家居品牌集中化开始,大型家居卖场、大型家居产品集聚地也随之出现,居然之家、红星美凯龙、集美家居等大型卖场建立,将零散的门店统一到固定场所销售,并作为管理方进行品牌审核、管理、提供担保和售后服务,门店已经成为品牌的“门脸”,而且品牌实力往往通过门店位置、面积、装修风格展现出来。

      在门店的塑造过程中,品牌更希望通过门店来展示品牌特色与形象,因此,近十年来,除了传统综合家居卖场外,门店的形象与形式也在悄然变化。在北京市场上,各具特色的品牌独立店也开始兴起,并形成了颇具特色的北四环沿线高端品牌独立店、西四环沿线红木品牌独立店等独立店面群。

      大家居卖场、建材超市、专业卖场、独立店面,甚至将店面开进百货商场,多种形式的别墅高档门窗店面的出现,不仅是从零售角度考虑品牌定位,也标志着别墅高档门窗行业整体形象的规范与提升,品牌开始从各个角度考量选择最合适的店面形式。

      不仅是“脸面”还需要运营

      店面是一个品牌的脸面,也是企业综合实力的体现,是企业向消费者展示的窗口,而且对于大部分品牌来说,只有这一个窗口。无论在投入、运营还是人员培训等多方面,每个方面都不可懈怠。”对于单个门店来说,门店需要正常经营,担负着收回租金、人员等成本同时盈利的需要,对于整个品牌来讲,在线上渠道还未成熟的情况下,门店成为零售渠道中最为重要的一支,除了完成销售任务,更担负着维持品牌形象、传播品牌美誉度的责任。

      在每个店面里,销售任务是必须完成的,无论是独立店面还是大卖场,营销活动则是门店承担的首要任务。店面的作用就是实现销售量,因此,门店也是举行营销活动、实现营销活动落地的重要载体,此外,店面还承担引导消费者了解产品、认识品牌、送货安装、售后服务等重任。因此,不管是厂家还是经销商,在门店上的投入也是非常多的,接近生产成本的一半。

      门店的重要性考验着厂家和经销商的运营能力,也考验着卖场管理方。近两年来,卖场更注重提升服务能力和定位特色消费。

     



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